Agente Backoffice Jr.- Vaga Exclusiva para Pessoas Com Deficiência (PcD)
Há 2 semanas
Role Overview
Product Owner – Finance Systems & Projects Sobre a posição
Buscamos um(a) Product Owner para atuar como elo entre as áreas de Finanças e Tecnologia, garantindo a estabilidade, evolução e melhoria contínua dos sistemas financeiros da organização.
Este profissional será responsável por liderar a gestão de demandas, incidentes e melhorias sistêmicas, assegurando rápida resposta às necessidades do negócio, além de atuar na condução de projetos estratégicos de transformação e automação de processos financeiros.
A posição exige forte interação com stakeholders de diversas áreas de finanças, capacidade de priorização em ambientes dinâmicos e habilidade para traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas eficientes.
Principais Responsabilidades Sustentação de Sistemas Financeiros
Atuar como responsável funcional pelos sistemas de finanças, garantindo sua operação contínua e aderência às necessidades do negócio.
Gerenciar e priorizar demandas, incidentes e problemas críticos, assegurando tratamento adequado dentro dos SLAs definidos.
Conduzir análises de causa raiz e coordenar planos de ação para mitigação de recorrências.
Atuar como principal ponto de contato entre as áreas de negócio e as equipes de TI para temas relacionados à sustentação.
Avaliar impactos de mudanças sistêmicas nos processos financeiros e operacionais.
Realizar acompanhamento contínuo da saúde dos sistemas, identificando riscos e oportunidades de melhoria.
Gestão de Relacionamento com o Negócio
Manter relacionamento próximo e constante com as áreas de Finanças.
Conduzir reuniões recorrentes de alinhamento, priorização e acompanhamento das demandas.
Levantar requisitos, mapear processos e traduzir necessidades de negócio para equipes técnicas.
Garantir comunicação clara e permanente entre stakeholders, usuários-chave e times de tecnologia.
Gestão de Projetos
Liderar projetos de evolução sistêmica, automação e transformação digital para as áreas financeiras.
Coordenar atividades desde a definição do escopo até implantação em produção.
Elaborar cronogramas, planos de ação, análise de riscos e acompanhamento de entregas.
Conduzir cerimônias de projeto e reuniões executivas de status.
Apoiar processos de testes, homologação, treinamento e gestão da mudança.
Gestão de Backlog e Priorização
Manter backlog de melhorias e demandas atualizado e priorizado.
Definir critérios de priorização considerando impacto financeiro, riscos regulatórios, experiência do usuário e valor para o negócio.
Trabalhar junto às equipes de desenvolvimento para refinamento de requisitos e acompanhamento das entregas.
Experience and Skills
Conhecimento dos principais processos financeiros, incluindo:
Contratação e Faturamento (Billing)
Contas a Receber (Accounts Receivable)
Revenue Recognition
Cobrança e aplicações de recebimentos
Controles financeiros e contábeis
Inglês avançado obrigatório
Sistemas e Ferramentas
Gestão de backlog (Jira, Azure DevOps ou similares)
Ferramentas de documentação (Confluence ou similares)
Power BI e IA (desejável)
Experiência com ERP, sistemas financeiros e integrações
Metodologias
Agile / Scrum
Kanban
Gestão de Projetos
Competências Comportamentais
Comunicação clara e objetiva
Forte capacidade de priorização
Senso de urgência
Organização e gestão simultânea de múltiplas demandas
Perfil colaborativo e orientado ao cliente interno
Capacidade de negociação com stakeholders
Visão de processos e resolução de problemas
Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e com constante mudança de prioridades
Diferenciais
Experiência prévia em áreas de Finance Systems, Finance Transformation ou Product Ownership em Finanças.
Conhecimento de processos O2C, P2P e R2R.
Experiência em sustentação de aplicações corporativas críticas.
Participação em projetos de implementação ou transformação de sistemas financeiros.
About Experian
A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.
Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.
Esta é uma posição exclusiva para pessoas com deficiência (PcD). Como parte do nosso compromisso com a inclusão e a igualdade de oportunidades, aqui na Serasa temos diversas iniciativas, como por exemplo: intérpretes de libras, tecnologias assistivas, cordão girassol (deficiências ocultas), entre outras ações. Na Serasa Experian temos o grupo Aspire que visa construir para um ambiente acessível e de oportunidades justas para os profissionais com deficiência.
Venha fazer parte dessa transformação!
Caso você não se identifique com este grupo, convidamos você a explorar outras oportunidades em nossa página de carreiras. Temos diversas vagas que podem se conectar com seu perfil e interesses.
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De onde vem esta vaga
Vaga publicada originalmente pela empresa no site de carreiras dela. Nós republicamos com crédito e link; a empresa pode pedir a remoção.
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